经理亲自给他们每一个人递上茶水，然后才问起他们要办理什么业务。为刚才清洁工和他们的冲突表示了道歉，因为这些问题的存在说明银行管理方面肯定存在一些问题，迫切需要解决的问题。
“真的可以打开天窗说亮话?”
“这银行像今天这样的事情很多人都体验过。我们是乡下人，难道就没有资格来这里存钱，取钱?”
“乡下的路本来就不是城里的路面，走土路肯定脚下会有泥巴。”路人不管不顾今天这事不是自己招惹的，他就觉得心里有股怒气需要发泄，一下子发泄出来之后就好了。
“继续！”银行经理边听边用笔记录着，很认真的样子激励了大家说更多的欲望。
“我们乡下人来城里不容易，有时候遇到下雨天，雨水和泥巴混在一起，别说脚就连身体都沾了泥。这也确实不好，给你们的地板弄脏了。”罗当家的实话实说，这实际的情况就是这样。
大家说的都是围绕着乡下的现实环境来解释自己的生活，兰雅荷觉得有问题存在，那怎样解决问题才是更关键的事情。
“不如银行在门口放一个鞋架，上面摆几双拖鞋，让进门的人都换上干净的鞋。办完事情再穿上自己的鞋出去。”莫轩宇一直没有吭气，现在冷不丁地吐出了几句话。
“不会吧，我和他，真的是心有灵犀一点通！”兰雅荷惊讶地看着莫轩宇。