“你们叫什么？” “我叫张……” “苏经理叫我小杨就行。” “那就小张，小杨，小杨你懂规矩吧？你给小张说一说。” 这时候楼上的服务员对着楼下的苏明轩喊道：“苏经理，201的客人要点单。” “我马上来。”苏明轩应了一声带着两人上了楼。 临进门的时候苏明轩对着张小虎交代道：“里面有一个巨大的屏幕，我们过去的时候要记住，一定要低着腰，不能有任何挡住屏幕的可能性。” “一会进去你就低着头站在门口，看着我是怎么做的，好好看！” 苏明轩的手搭在门把上，不放心的又说：“记住了，千万不要开口说话，如果有人要跟你说话或者问你什么，你要把身子跟头低下来，确保耳朵处于对方嘴巴的平行位置，低一点也可以，但是绝对不能高。” “明白了吗？” 张小虎点了点头。 苏明轩一推门，里面巨大的音乐声顿时扑面而来。 “杨老板！这两位是新来的，今晚我带他们，一会我们景皇给您多送一箱啤酒外加一个果盘，要是他们有什么做的不好的，随便骂，就是看能不能麻烦您多担待一下？” “要是您觉得不行，我再给您换老手来。” 杨晟旺看了张小虎二人一眼，还算顺眼。 “苏经理说的哪里话？你的安排我还是很放心的，再说了，有苏经理亲自给我们服务，我求都求不来，怎么还会往外面赶呢？” 一番客套下来杨晟旺也点了单。 “苏经理赏脸陪我喝几杯？” 杨晟旺也只是一个小老板，像景皇KTV这种大场所的经理他还是需要巴结的，毕竟多个朋友多条路，毕竟许多应酬都是在这里，万一真有个什么事情，有个朋友在也好处理很多。 “杨老板你又不是不知道我们这里的规矩，我要是在上班时间喝了你一口酒，回头我老板不得扒我的皮啊？心领了心领了。” 出来之后苏明轩问张小虎：“看懂了没有？” 张小虎点了点头。 苏明轩真想骂他。 “要说话！不能点头，点头是对客人的不尊敬！” “我懂了！” “说说看你懂了什么？” “客户要让我们喝酒一律不喝。” “还有呢？” 张小虎想了一下：“客户给我们东西也不吃。” 嗯，还不算笨，但是也说不上聪明机灵。 今天就先凑合着吧，谁让自己缺人手呢？ “我先警告你，不要跟客人起冲突，就算是客人的不对你也要给我忍着，忍不了也要忍！” 被说几句骂几句无所谓，反正自己在家里也经常被嫂嫂骂，现在就连杨丽君都敢骂自己了。 “那要是他们打我呢？” “他们要是打你，打了你的左脸，你还要把右脸伸过去让他们打。” “哪怕就是打死你，你都不能还手！” “啊？”张小虎远远没有想到居然是这样的，这要是在工地上，你敢打我一下我就还你两下。 “啊什么啊？一巴掌两百块，两巴掌四百块！” 这么贵！被打一巴掌就相当于干一天多的活？张小虎完全惊呆了，就连苏明轩走了都没发现。 “可是他们要是把我打死了怎么办？” 杨丽君噗嗤一下就笑了：“虎哥，人家苏经理说不能还手，但没说不能跑啊。” “要是不严重的话就让他们打，老板会给我要赔偿的。” “如果打的狠了，那就跑，外面不是停了好多车吗？就往那里跑，打你的人要是打坏了车，那老板就能让他做一辈子牢了。” 张小虎猛然回神：“我忘记问他工资多少了！” “虎哥，咱们做这个没有工资。” “你不是说每天都有钱拿吗？怎么现在说没有工资了？” 杨丽君又来骗自己了？ “我是说每天都有钱拿，但没说是工资啊。” “没有工资那从哪里拿钱？总不能是从客人那里拿吧？” 张小虎本来只是玩笑话，可是杨丽君却点了点头。 “真的？” “真的。” 张小虎连忙拉着杨丽君小声说道：“丽君，咱们是正经人，可不能偷人家的钱。” “今天就当做做好事了，免费给他们干一天活，下班咱就走。” 杨丽君又笑了：“小虎哥你想啥呢。” “钱是客户自己给我们的，我们不用去偷。” “这要是偷了客户的钱，最少也要剁一根手指头的。” 张小虎眼珠子都瞪出来了：“这么严重？” “这是轻的，严重的要被打个半死，然后送派出所呢。” 就在这时候苏明轩回来了。 “你们俩记好了，没事就站在门口等着，不是里面的人叫你们不要进去。” “就是里面发生了天大的事情都跟你们没关系！” 张小虎大概明白了这里面的规矩：少说，多听，少做，多看。 见气氛有些尴尬，杨丽君打圆场道：“苏经理，客人不是点单了吗？现在不送吗？” 苏明轩刚才只是故意对着张小虎严厉，新人嘛，什么都不懂，很容易出纰漏，只有他严厉一些才能尽量减少新人犯错的可能。 就比如眼前的小杨，就让他省心很多嘛。 “一会201还要来几位客人。” 苏明轩看着张小虎：“不要问客人姓名，只说客人就行了，比如说客人来的时候你要开门，然后说客人请进，记住要全程低头，看鞋子，不要看客人的脸。” “客人来了以后再给他们上果盘酒水，这些东西前台都登记好了，你们去后面取就行。” “端盘子的时候注意，要两个手捧着，手指头绝对不能伸进去盘子里面，进包间之前先敲门，取得了客人的同意才能进去……” 苏明轩给张小虎讲了许多事情，直到又有几人上了楼。 “邓总，华总，请跟我来。” 苏明轩把人带到包间门口，然后开门。 “很容易吧？” 张小虎回答道：“容易。” “你要记住，我们做的是服务行业，客人就是爷，只要把大爷伺候好了，高兴了，才会给我们打赏。” “咱们赚的就是这个钱！”