如此,对于嘀嘀丑闻的关注度自然也就下去了。
布置好了舆论防爆,珋氰紧接着谋划召开一次记者发布会。
主动承认错误、主动开启自查,便可以自提三杯、下不为例嘛。
这方面,单单她一个COO出面份量可能不够。
于是珋氰给程玮做了几分钟的工作,成功说服了程玮以嘀嘀创始人兼CEO的名义,在发布会上向用户道歉、向公众检讨、向政府承诺。
紧锣密鼓做好这两手安排,珋氰仍不敢托大。
她抓紧时间联络公司的几大股东,请他们做好一旦事有不谐便立即发动人脉,游说政府实权领导干部不要一棍子打死嘀嘀的应对最坏局面的准备。
以极高的效率地忙完这三件事,珋氰却有一种自己遗漏了一件非常重要的事的感觉,心神很是不宁:“我总感觉还有哪里遗漏了。”
全程配合的程玮对珋氰的表现感到极其满意,因而说道:“不可能吧,我看你已经考虑得很全面了。”
“肯定有什么地方疏忽了。”珋氰却摇了摇头,没有麻痹大意,蹙眉沉思起来。
程玮见状,不敢不当一回事,也冥思苦想起来。
都准备得这么周全了,还有哪里遗漏了呢?
就是在程玮和珋氰怎么想都想不到关键点上的时候。
市场公关的一个小姑娘忍不住咕哝了一声:“这还用想吗?人家用了我们公司的app出了事,公司都不主动表示表示的吗?”
一语惊醒梦中人。
程玮和珋氰对视一眼,从彼此眼中看到了惊骇和担忧的情绪。
珋氰抬起手腕看了一下时间,发现已经21点49分了。
出事到现在,差不多过去了5个小时。
而嘀嘀却还没有出面安抚和赔偿当事人的精神损失,取得当事人的谅解,和不将相关消息捅到媒体与网络上的承诺协议!
这是何等低级的失误!
程玮和珋氰顿时有些慌了。
今晚全程被珋氰排挤在决策层之外的其他高管,也不再抱着看戏的心态。
他们的利益和嘀嘀高度绑定。
嘀嘀要是翻了车,谁都落不了好。
高管们纷纷联系自己在商都的部下,让他们火速找到那个女乘客。
不管付出什么代价,都要达成谅解和不对外爆料的协议。
但是已然迟了。
就在这个紧要关头,珋氰接到了一个来源不可言的电话,脸色忽然变得煞白。
电话里,某位不可透露其姓名的人,以长辈提点晚辈的姿态,把话讲得非常明白:
“小珋啊,商都那边对你们的表现感到非常不满!
你们公司在他们地头上闹出了事,最后出面解决的却是星联出行,这算怎么一回事?
配合警方解救受害人的是星联出行。
配合警方办案的是星联出行。
安抚受害人,向受害人道歉的还是星联出行。
你知道星联出行的人怎么说的吗?
他们说因为他们的产品和服务没有做好,以致于受害人想使用网约车的时候没能第一时间想起他们,为受害人受到的伤害感到很抱歉,他们回去之后一定加强管理,提升水平,竭力避免再发生类似的事故!
听听人家说的话,看看人家做的事,这就是格局啊!
回过头再来看你们,出了人命关天的大事,你们嘀嘀的人在哪?
在饭店开庆功宴!
总之,商都市政府对你们很不满,不仅决定全面禁止非法营运的黑车,还把状告到了中央。
交通部本来就在酝酿一个整治非法营运乱象的专项行动,现在决定提前推动,重点针对某嘀和某块平台!
你们嘀嘀做好准备吧,要么直接关停,要么交高额罚款然后进行高标准整改吧。
就这样,好自为之。”
珋氰挂掉电话,脑瓜子嗡嗡的。
嘀嘀这就要无了?